llamadas telefónicas
4.153 salientes y 162 entrantes.
CASO REAL · TERMPROTECTUn mes de actividad.
Un mes de actividad.
4.315 llamadas gestionadas.
El agente IA asume el contacto y el seguimiento de leads en Termprotect. El resultado: un volumen documentado de llamadas, conversaciones e información preparada para el equipo comercial.
28 de agosto - 27 de septiembre de 2026 · Corte: 27 de septiembre, 13:44 Madrid · Sin pruebas ni fallos técnicos
1.721 contactos únicos.
Actividad visible en cada paso.
Las llamadas y las personas se cuentan por separado. Un mismo contacto puede tener varios intentos o conversaciones.
contactos únicos
Deduplicados por número de teléfono.
contactos con conversación
899 llamadas clasificadas con conversación.
SMS enviados
Al menos 1.640 con entrega confirmada.
39 h 18 min de duración total de llamadas, incluidas 30 h 49 min en llamadas clasificadas con conversación. Estas duraciones describen actividad telefónica; no miden horas laborales ahorradas.
CAPACIDAD DEMOSTRADA
697 llamadas salientes en un día.
El pico registrado el 25 de septiembre muestra el volumen gestionado ese día. El equipo comercial puede continuar con el asesoramiento, las propuestas y la negociación.
llamadas outbound en un día
Pico observado el 25 de septiembre de 2026.
sesiones outbound simultáneas
Máximo verificado durante el periodo, no ocupación permanente.
días con actividad outbound
Actividad registrada en el intervalo del informe.
CASO REAL · TERMPROTECTYa has pagado por ese lead.
Ya has pagado por ese lead.
¿Cuánto tarda en recibir una llamada?
En Termprotect, LeadVoz asume el primer contacto y el seguimiento. El equipo comercial continúa con las propuestas y la negociación.
| Proceso | Antes del agente IA | Con el agente IA |
|---|---|---|
| Tiempo hasta el primer intento | 3,6 díasMedia histórica comunicada por Termprotect | 12,2 sRécord: desde la recepción del lead hasta iniciar la llamada |
| Seguimiento | Unos 2-3 contactos | Hasta 5 contactos |
| Conversaciones | Llamadas desde móviles, sin grabaciones | Conversaciones grabadas |
| Contexto para ventas | Notas vacías o incompletas | Notas en cada intento |
Velocidad: la media histórica y el récord individual miden intervalos distintos. Los 12,2 s empiezan al recibir el lead el agente IA; no son un promedio ni una garantía para cada lead.
La comparación describe el proceso comunicado por Termprotect. Hasta 5 contactos es el límite de la secuencia acordada y se adapta a la respuesta de cada lead.
Periodo, fuentes y criterios de mediciónVELOCIDAD MEDIDACuando el lead llega al agente IA,
Cuando el lead llega al agente IA,
la llamada puede empezar en segundos.
Primer intento más rápido observado
Desde la recepción del lead por el agente IA hasta el inicio del intento. Récord del 26 de septiembre; la línea estaba ocupada.
Récord observado el 26 de septiembre de 2026. Los 12,2 segundos miden el inicio del intento, no una conversación atendida por el cliente; en este caso, la línea estaba ocupada. Es el mejor tiempo observado, no un promedio ni un plazo garantizado.
CONTEXTO PARA EL EQUIPO COMERCIALLas conversaciones dejan información.
Las conversaciones dejan información.
Ventas puede continuar desde aquí.
resúmenes de llamadas
Información documentada para continuar la conversación.
contactos marcados como cualificados
En al menos un análisis de llamada por IA. Requiere validación comercial y no equivale a una venta.
contactos con medidas registradas
Según el análisis de las llamadas; las medidas no están necesariamente completas.
Los datos muestran contacto, seguimiento y documentación del proceso. El informe no mide ventas atribuibles, ingresos, ROI ni ahorro de personal.
EL TRABAJO DETRÁS DE LAS LLAMADASLlama. Documenta.
Llama. Documenta.
Hace avanzar las oportunidades.
LeadVoz conecta la conversación con el proceso comercial: guarda información en el CRM, actualiza etapas según las reglas acordadas y crea tareas para continuar la venta.
notas y registros en el CRM
Incluye 1.254 resúmenes de llamadas, historiales y otras notas operativas. 28 de agosto - 27 de septiembre.
negocios pasados a Pendiente Propuesta
Cambios de etapa documentados del 10 al 27 de septiembre.
tareas creadas en el CRM
Siguientes pasos para el equipo comercial, registrados del 14 al 27 de septiembre.
- 01
Contacta con el lead
Inicia la llamada y recoge la información relevante.
- 02
Guarda el contexto
El resumen y el historial quedan disponibles para el equipo.
- 03
Actualiza la etapa
Aplica las reglas comerciales acordadas al resultado de la llamada.
- 04
Prepara el siguiente paso
Crea tareas para la siguiente acción comercial.
Los 1.254 resúmenes están incluidos en el total de 6.528. También se documentan 102 cambios a descalificado del 18 al 27 de septiembre. Pasar a propuesta no equivale a una venta cerrada; las tareas creadas no están necesariamente completadas.
Por resultados como estos, nuestros clientes nos eligen.
Periodo, fuentes y criterios de medición
Periodo y volumen
Del 28 de agosto al 27 de septiembre de 2026, hasta las 13:44 de Madrid del último día. Se reconciliaron registros de llamadas, SMS y CRM. Se excluyen pruebas y fallos técnicos. Los contactos se deduplican por teléfono; no se suman por separado los contactos inbound y outbound.
Qué cuenta como conversación
Llamada sin señal de buzón o no contacto, con al menos 15 segundos de duración o un resultado comercial estructurado. Los 815 contactos tuvieron 899 llamadas clasificadas con conversación.
Cómo se mide el récord
El intervalo de 12,2 segundos empieza cuando el agente IA recibe el lead y termina al iniciar el primer intento. No incluye el tiempo entre la creación en el CRM y la recepción por el agente. Es un récord individual del 26 de septiembre, no el rendimiento habitual ni una garantía para todos los leads. El informe registra variaciones de tiempo y leads sin intento observado.
Referencia anterior
Los 2-3 contactos anteriores, la ausencia de grabaciones y las notas incompletas corresponden al proceso descrito por Termprotect. Hasta 5 contactos es el límite de la secuencia acordada, no la media observada por lead.
SMS y documentación
1.715 SMS enviados y al menos 1.640 con entrega confirmada. Las 6.528 notas y registros incluyen 1.254 resúmenes, historiales, notas de propuesta, cierres, reactivaciones y correcciones. Estos registros no representan contactos únicos.
Etapas comerciales
Los 330 negocios pasados a Pendiente Propuesta están documentados desde el 10 de septiembre. También se registran 102 pasos a descalificados desde el 18 de septiembre y 294 creaciones de tareas desde el 14 de septiembre. Estos intervalos no cubren todo el mes; las tareas creadas no son tareas ya completadas.
Resultados y límites
508 contactos fueron marcados como cualificados en al menos un análisis de llamada y 272 aparecen con medidas. El análisis de IA no prueba por sí solo la calidad comercial final, que las medidas estén completas, que se haya emitido un presupuesto o que se haya cerrado una venta. No se han medido ingresos, ROI, ahorro de personal ni disponibilidad 24/7.
Tu próxima campaña merece
un proceso preparado para atenderla.
Cuéntanos cuántos leads recibís. Analizamos qué puede asumir el agente y qué capacidad podemos devolver a tu equipo.
Descubre qué podemos asumir