El agente habla. Tú ves lo que ocurre.
Tienes tu propia área de cliente en LeadVoz Insights. Sigue las llamadas, consulta lo que se ha hablado y descubre qué leads están preparados para tu equipo, en un solo lugar.
Resumen de actividad
Volumen, contacto y cualificación en una misma vista.
Recorrido de los leads
Ejemplo ilustrativo. Las cifras no son resultados de un cliente.
Historial de llamadas
El contexto de cada conversación, a mano.
Resumen de la conversación
La persona ha pedido información sobre la oferta. Ha explicado su necesidad y quiere hablar con un asesor el siguiente día laborable.
- Resultado
- Interés confirmado
- Siguiente paso
- Conversación con un asesor
- Detalles disponibles
- Resumen, transcripción y análisis
Ejemplo ilustrativo. Las cifras no son resultados de un cliente.
Del primer contacto al siguiente paso
Origen, intentos y estado de cada lead.
| Lead | Fuente | Intentos | Estado |
|---|---|---|---|
| Solicitud 1042 | Meta | 1 | Cualificado |
| Solicitud 1041 | 2 | Volver a llamar | |
| Solicitud 1040 | Web | 1 | Contactado |
Ejemplo ilustrativo. Las cifras no son resultados de un cliente.
El informe para tu equipo
Compara periodos y sigue los resultados.
Comparación entre periodos
Ejemplo ilustrativo. Las cifras no son resultados de un cliente.
Selecciona una vista para explorar el ejemplo. Las pantallas se han simplificado para esta presentación. En tu cuenta, los datos y las secciones disponibles dependen del proyecto y de las integraciones configuradas.
¿Qué ha hecho el agente?
Consulta el historial de llamadas, la duración y el resultado. Revisa el resumen y la transcripción, con grabaciones disponibles para las llamadas archivadas en el proyecto.
¿Qué recibe tu equipo?
Sigue el origen, los intentos de contacto y el estado de cada lead. El asesor recibe contexto para continuar la conversación.
¿Qué merece mejorar?
Compara periodos, fuentes y actividad de los agentes. Tienes una base concreta para ajustar el seguimiento y el proceso comercial.
La aplicación y tu CRM trabajan juntos.
LeadVoz Insights muestra la actividad del agente. La integración con tu CRM mantiene la continuidad para el equipo: notas, información confirmada y etapas, según las reglas del proyecto.
- Filtra los leads y exporta la lista en CSV.
- Consulta informes por periodo y guárdalos en PDF.
- Identifica cuándo faltan datos de una integración, sin confundirlos con resultados cero.
En la implementación definimos el acceso del equipo, los datos visibles y la conexión con tus sistemas.
Elige el sector
Ejemplo interactivo con datos ficticios. No es una captura de la cuenta de un cliente ni reproduce la interfaz de HubSpot.
Agencias y lead generation
Un lead solicita presupuesto a un cliente de la agencia. El agente aclara la necesidad antes de pasar el contacto al comercial.
La conversación
- Agente IA
Hola, soy el asistente virtual de la empresa. Has pedido presupuesto para cambiar las ventanas. ¿Qué necesitas sustituir?
- Persona contactada
Tres ventanas en un piso de Alicante. Me gustaría hacer la obra el mes que viene.
- Agente IA
He anotado tres ventanas en Alicante para el mes que viene. ¿Tienes las medidas o prefieres hablar de la medición con un asesor?
- Persona contactada
No tengo las medidas. ¿Puede llamarme alguien después de las cuatro?
Seguros y crédito
Una persona pide información sobre un seguro. El agente aclara la solicitud y prepara la conversación con el especialista.
La conversación
- Agente IA
Hola, soy el asistente virtual de la empresa. Has solicitado información sobre un seguro de hogar. ¿Buscas una póliza nueva o una renovación?
- Persona contactada
Una renovación. Mi póliza vence a final de mes.
- Agente IA
¿Quieres revisar con el asesor las coberturas, el precio o ambas cosas?
- Persona contactada
Ambas cosas. Prefiero hablar mañana por la mañana.
Educación y cursos
Una persona interesada en un programa explica su objetivo y disponibilidad. El asesor recibe contexto antes de llamar.
La conversación
- Agente IA
Hola, soy el asistente virtual de la academia. Has pedido información sobre el programa de gestión. ¿Qué te gustaría mejorar?
- Persona contactada
Dirijo un equipo y quiero aprender a delegar mejor.
- Agente IA
¿Prefieres un programa online o sesiones presenciales?
- Persona contactada
Online, por la tarde. Quiero conocer los horarios y el precio antes de decidir.
Atención al cliente y entregas
Una llamada entrante necesita llegar al equipo adecuado. El agente aclara el motivo y separa lo verificable de lo que requiere un operador.
La conversación
- Agente IA
Hola, soy el asistente virtual de la empresa. ¿En qué puedo ayudarte?
- Persona contactada
Quiero cambiar la dirección de una entrega.
- Agente IA
Puedo recoger tu solicitud. Para cambiar un pedido ya enviado tiene que revisarlo el equipo. ¿Quieres que te pase con una persona?
- Persona contactada
Sí, por favor.
De la llamada a la acción, sin perder el contexto.
Entra la solicitud
Conservamos el identificador y el origen. Comprobamos las reglas de elegibilidad, el horario y las interacciones anteriores.
El agente conversa
Sigue el objetivo y las preguntas aprobadas. Pide aclaraciones cuando falta información y deriva al equipo los casos fuera de su alcance.
Se registra el resultado
Resumen, campos confirmados y motivo del resultado. Las notas y el cambio de etapa son acciones distintas, configuradas en la integración.
El equipo continúa
El comercial recibe el contexto, la tarea o la transferencia. Una respuesta positiva no equivale a una venta cerrada.
HubSpot, dentro de un proceso real.
En el caso documentado de carpintería PVC, el agente registró notas y gestionó contactos en HubSpot. La página de resultados explica el volumen y los periodos medidos. Los flujos anteriores son ejemplos de configuración, no resultados obtenidos en todos estos sectores.
Consulta los datos de operaciónEscucha también cómo habla.
El vídeo demostrativo existente recorre distintos tipos de negocio. Para tu caso, construimos la conversación a partir de la oferta, las preguntas y las reglas del equipo.
Ver la demostración en vídeoHablemos de tu proyecto
Cuéntanos qué llamadas quieres gestionar, el volumen y el sistema de tu equipo. Definimos un flujo y una prueba para tu caso.