Respuesta inmediata
Contacta cuando la intención todavía está activa, también fuera del horario comercial.
Marcos puede contactar al lead al instante, detectar si busca suministro o montaje, recoger piezas, medidas aproximadas y preferencias antes de entregar el caso al comercial.
El agente no sustituye la valoración técnica ni promete precios. Organiza el primer contacto para que el equipo trabaje con información útil.
Contacta cuando la intención todavía está activa, también fuera del horario comercial.
Recoge ubicación, piezas, tipología, color, persianas, cristal y si necesita montaje.
Registra el resumen y activa el siguiente paso: WhatsApp, visita, llamada o presupuesto.
Un ejemplo orientativo. Las preguntas finales se construyen con el catálogo, zonas, reglas y proceso real de la empresa.
Las preguntas se ajustan según lo que el cliente ya ha explicado, sin convertir la conversación en un formulario rígido.
Distingue exploración, solicitud concreta o profesional.
Piezas, ubicación, suministro o montaje y preferencias.
Envía el canal acordado para medidas o fotografías.
Resumen estructurado y siguiente tarea en el CRM.
Los campos definitivos se adaptan al CRM y al proceso aprobado por la empresa.
Usa un móvil español real. Marcos se identifica como agente de IA y avisa sobre la grabación al inicio.
Diseñamos el agente alrededor del proceso comercial, las reglas de presupuesto y las excepciones de la empresa.